服務(wù)流程
“一切為客戶(hù)服務(wù)”。星夢(mèng)緣認(rèn)為產(chǎn)品只是服務(wù)的一個(gè)載體,在產(chǎn)品之外,貫徹在售前、售中、售后的服務(wù)是品牌的保障。
售前咨詢(xún)-----電話(huà)服務(wù) 銷(xiāo)售服務(wù) 技術(shù)服務(wù) 接待服務(wù);
1. 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)——電話(huà)詢(xún)問(wèn)、展廳講解、網(wǎng)絡(luò)溝通;
2. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量——項(xiàng)目工程師上門(mén)測(cè)量,與客戶(hù)商定解決方案;
3. 專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)——設(shè)計(jì)師按客戶(hù)確定的方案設(shè)計(jì)產(chǎn)
4. 誠(chéng)實(shí)報(bào)價(jià)——按照公正的價(jià)格體系規(guī)范報(bào)價(jià);
5. 簽署合同——達(dá)成意向,簽定合同。
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